市文化和旅游局聚焦文化旅游核心職能，以加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站、媒體矩陣等平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，在力度、寬度、亮度“三維”發(fā)力，以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化，助力全市文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一是加大力度，深化政務(wù)網(wǎng)站全面升級改版。市文化和旅游局立足工作實(shí)際和群眾需求，突出網(wǎng)站便利性、實(shí)用性，更新板塊設(shè)置、優(yōu)化網(wǎng)站圖標(biāo)，清理無效鏈接。網(wǎng)站新增“青島，你好”視頻欄目，輪播青島城市宣傳片，方便群眾第一時間感受城市活力；新增“公共服務(wù)”欄目，一鍵跳轉(zhuǎn)青島的文化旅游場館資源，便民利民貼心服務(wù)；首頁精選當(dāng)下熱點(diǎn)文旅欄目“冬游青島、云游青島、最美青導(dǎo)、旅游品質(zhì)提升”，群眾可迅速了解青島文旅最新資訊；調(diào)整“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺、旅游團(tuán)隊服務(wù)管理系統(tǒng)、版權(quán)登記”等六大功能模塊，滿足企業(yè)、個人信息咨詢與辦事需求。

二是拓展寬度，全力打造“云游青島”公共服務(wù)平臺。平臺以提升公共服務(wù)水平、強(qiáng)化信息公開共享為中心目標(biāo)，梳理最具實(shí)效、權(quán)威的文旅信息、資訊動態(tài)集中發(fā)布，對144家文博場館、97家A級旅游景區(qū)的開放時間、交通導(dǎo)覽、門票優(yōu)惠等信息全面展示，并開通圖書借閱等40個應(yīng)用場景、酒店民宿預(yù)訂等70個服務(wù)功能，通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，市民、游客可以實(shí)現(xiàn)一機(jī)在手、信息暢享。截至目前，微信小程序用戶超過25萬人，累計服務(wù)游客超400萬人次。

三是提升亮度，擴(kuò)大新媒體矩陣傳播影響力。針對重大活動、主要節(jié)點(diǎn)，市文化和旅游局自主策劃系列專題欄目，助推青島文旅“流量出圈”。截至2024年9月，新媒體矩陣共發(fā)布8000余條信息，圖文總閱讀量 5800萬次，視頻總播放量8500萬次。抖音號、微信公眾號進(jìn)入全國市級文旅榜單TOP10共計7次。2024年6月，亞洲文化遺產(chǎn)保護(hù)聯(lián)盟理事會第二次會議期間，新媒體矩陣精心策劃多組會議城市宣傳片，新華社、中國日報等國家權(quán)威媒體全方位跟蹤報道大會盛況。發(fā)布《陳夢為家鄉(xiāng)代言，作為一個青島人真的很幸福！》全網(wǎng)播放量超千萬，策劃《請來青島清涼一夏》等百萬及以上播放量視頻9個。推出《彰文塑旅·提質(zhì)賦能，文旅產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)說》《遇見青島·歷史城區(qū)》《我眼中的青島》等系列報道，專欄視頻、圖文播放量累計均超10萬。

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