1.建立“信訪聽(tīng)證+人民調(diào)解+司法確認(rèn)”工作機(jī)制有何意義？

鼓勵(lì)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)自愿和解、依法調(diào)解的方式化解信訪事項(xiàng)，切實(shí)提升社會(huì)矛盾糾紛預(yù)防化解能力。

    2.什么情形下，信訪人享有聽(tīng)證權(quán)利？

信訪人通過(guò)信訪途徑反映問(wèn)題，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位在受理信訪事項(xiàng)并調(diào)查核實(shí)后，認(rèn)為可能作出對(duì)信訪人請(qǐng)求不予支持的處理意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知信訪人享有申請(qǐng)聽(tīng)證的權(quán)利。

    3.聽(tīng)證會(huì)召開(kāi)過(guò)程中何時(shí)進(jìn)行調(diào)解？

聽(tīng)證進(jìn)行過(guò)程中，信訪當(dāng)事人陳述完雙方最終意見(jiàn)后，聽(tīng)證主持人應(yīng)當(dāng)向雙方釋明人民調(diào)解制度。若雙方具有調(diào)解意愿，均同意調(diào)解，聽(tīng)證程序中止，進(jìn)入調(diào)解程序。

    4.哪些方面的信訪事項(xiàng)適宜聽(tīng)證調(diào)解？

對(duì)于家事、相鄰關(guān)系、消費(fèi)者權(quán)益等方面以及其他適宜調(diào)解的糾紛，在充分尊重雙方真實(shí)意愿的基礎(chǔ)上，都可調(diào)解。

    5.信訪當(dāng)事人同意進(jìn)入調(diào)解程序，由誰(shuí)主持該程序？

可由聽(tīng)證主持人進(jìn)行調(diào)解或征得雙方當(dāng)事人同意，委托人民調(diào)解組織或特邀調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。

    6.調(diào)解期限是多長(zhǎng)時(shí)間？會(huì)與信訪事項(xiàng)受理答復(fù)時(shí)間有沖突嗎？如果調(diào)解未達(dá)成一致意見(jiàn)，聽(tīng)證程序還能繼續(xù)嗎？

調(diào)解最長(zhǎng)不超過(guò)信訪事項(xiàng)受理之日起60日。該期限不會(huì)與信訪事項(xiàng)答復(fù)期限沖突。如果信訪雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)，調(diào)解程序終止，恢復(fù)聽(tīng)證程序。

    7.雙方調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)后，如何保障調(diào)解協(xié)議的效力？

雙方意見(jiàn)一致，達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，可自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)，共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。

    8.信訪當(dāng)事雙方若想申請(qǐng)司法確認(rèn)，應(yīng)向哪個(gè)法院提出申請(qǐng)？

一般情況下，雙方應(yīng)當(dāng)向調(diào)解組織所在地基層人民法院申請(qǐng)，但是案件符合級(jí)別管轄、專門(mén)管轄或法律另有規(guī)定的，應(yīng)從其規(guī)定向?qū)?yīng)的法院提出申請(qǐng)。

    9.當(dāng)事人向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，對(duì)調(diào)解協(xié)議的效力有何影響？當(dāng)事人隨之享有什么權(quán)利？

    經(jīng)人民法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效后，一方當(dāng)事人出現(xiàn)拒絕履行或者未完全履行協(xié)議的情形，對(duì)方當(dāng)事人可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；若法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無(wú)效，當(dāng)事雙方可通過(guò)人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議。

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