青島市水務(wù)管理局2019年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。2019年，在政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，健全完善了“周報送、月匯總、季分析、年總評”的管理制度，建立了敏感輿情搜集報送和處置機制，明確了各處室單位的工作職責(zé)，保證了局政務(wù)公開工作的有序開展。注重人才培養(yǎng)，組織了以信息填報、新聞報道為主要內(nèi)容的專題培訓(xùn)，參訓(xùn)46人。

　?。ǘ┩七M(jìn)主動公開。以青島政務(wù)網(wǎng)部門公開目錄和水務(wù)管理局網(wǎng)站為窗口，堅持水務(wù)要聞、行業(yè)資訊、區(qū)市水務(wù)等欄目“日更新”，按要求主動公開了政策法規(guī)、人事任免、財務(wù)財政、年度重點任務(wù)等相關(guān)信息，及時公開《水資源公報》、《城市供水水質(zhì)公報》，發(fā)布《2019年防汛抗旱信息》49期，實時公布衛(wèi)星云圖和雨水情測報等信息，方便市民查詢。2019年，水務(wù)管理局主動公開政府信息901條（不同渠道的相同信息計1條），通過青島政務(wù)網(wǎng)和水務(wù)管理局網(wǎng)站發(fā)布730條，政務(wù)微信295條，政務(wù)微博258條，報刊、廣播等其它方式77條。

　　（三）回應(yīng)公眾關(guān)切。局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶頭參加新聞發(fā)布會和在線訪談，及時回應(yīng)市民關(guān)注的水務(wù)熱點問題，全年召開新聞發(fā)布會1次，組織“網(wǎng)絡(luò)在線問政”6次、“民生在線”1次、“行風(fēng)在線”1次，答復(fù)網(wǎng)友普遍關(guān)注的供水排水、農(nóng)業(yè)水價、河湖管理等問題132條。積極辦理“政務(wù)服務(wù)熱線”和“局長信箱”，熱情與網(wǎng)友和聽眾交流，接受市民咨詢和投訴，2019年，共處理各類群眾來信來電2431件。

　　（四）健全辦理機制。我局堅持以“辦復(fù)率、面復(fù)率、滿意率三個100%”為工作目標(biāo)，完善辦理制度、落實辦理責(zé)任、強化辦理督查、優(yōu)化辦理流程，圓滿完成了人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理任務(wù)。2019年，我局共承辦建議提案33件，其中主辦24件，協(xié)辦9件，已全部完成答復(fù)。

二、主動公開政府信息情況 

三、收到和處理政府信息公開申請情況 

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況 

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　2019年，水務(wù)管理局沒有對依申請公開政府信息收取費用。

　　六、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　存在問題：個別處室單位對政府信息公開的內(nèi)容、格式把握不夠規(guī)范；個別信息公開不及時；因人員調(diào)整，有關(guān)處室單位政務(wù)公開具體負(fù)責(zé)人員專業(yè)知識掌握不深，需加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　改進(jìn)措施：一是進(jìn)一步健全完善信息公開工作機制，及時準(zhǔn)確公開水旱災(zāi)害防御、農(nóng)村水利、供水排水、水資源管理、河湖管理等相關(guān)信息，提高公開的系統(tǒng)化和規(guī)范性；二是針對機構(gòu)改革和人員調(diào)整，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適時組織專題教育和經(jīng)驗交流，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平；三是嚴(yán)格動態(tài)類信息周報送制度，每月通報各處室單位信息公開情況，并將信息公開列入年度考核，推進(jìn)信息公開各項工作的落實。

　　七、其他需要報告的事項

　　如對本報告有任何疑問，請與青島市水務(wù)管理局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：青島市香港中路17號；郵編：266071；電話：0532-85916289，0532-85916109；傳真：0532-85916195；電子郵箱：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。

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