近日，青島仲裁異步庭審系統(tǒng)上線試運(yùn)行。該系統(tǒng)依托人工智能技術(shù)，創(chuàng)新勞動(dòng)人事爭議仲裁非同步審理模式，打破時(shí)空壁壘，讓維權(quán)服務(wù)“隨時(shí)在線”，大幅降低群眾維權(quán)成本、提升仲裁效率。該審理模式被省人社廳列入全省勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁制度機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)，同時(shí)被中國勞動(dòng)保障報(bào)、工人日報(bào)等權(quán)威媒體深度報(bào)道。

異步庭審系統(tǒng)覆蓋在線仲裁申請、在線證據(jù)交換、在線仲裁庭調(diào)查、電子送達(dá)文書等仲裁在線辦案全流程，并運(yùn)用大模型人工智能技術(shù)，開發(fā)AI智能輔助庭審、AI智能生成裁決初判意見等功能，全面推動(dòng)仲裁服務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。一是賦能當(dāng)事人。當(dāng)事人在指定期限內(nèi)登錄市人社局官網(wǎng)或微信“愛山東”小程序，即可線上參與答辯、舉證質(zhì)證，庭審筆錄線上確認(rèn)、裁決書手機(jī)簽收等流程，不用在線下往返仲裁窗口和庭審線上，真正實(shí)現(xiàn)非同步、異時(shí)空參與仲裁維權(quán)全流程。二是提效辦案端。仲裁員可線上設(shè)置證據(jù)交換期限、借助AI大模型技術(shù)生成仲裁庭調(diào)查清單，融合庭審筆錄智能生成裁決初判意見，運(yùn)用信息技術(shù)手段切實(shí)提高辦案效率。

下一步，青島仲裁將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，拓展案件適用范圍，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉可復(fù)制的操作規(guī)范，強(qiáng)化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，打造智慧仲裁服務(wù)標(biāo)桿，進(jìn)一步提升仲裁服務(wù)質(zhì)效，更好滿足群眾與企業(yè)維權(quán)需求。

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