根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，結(jié)合2023年青島市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)工作實(shí)際，編制發(fā)布本報(bào)告，內(nèi)容包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限從2023年1月1日到2023年12月31日。

一、總體情況

2023年，青島市人力資源和社會(huì)保障局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，按照國(guó)務(wù)院、省、市政府政務(wù)公開(kāi)部署安排,堅(jiān)持以人民為中心,深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)涵、拓展政務(wù)公開(kāi)路徑、優(yōu)化公開(kāi)服務(wù)鏈條，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)全面提標(biāo)、提質(zhì)、提速、提效。

（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。聚焦企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、營(yíng)商環(huán)境等7個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域深化公開(kāi)，持續(xù)增強(qiáng)公開(kāi)針對(duì)性、提高精準(zhǔn)度。對(duì)舉辦活動(dòng)、開(kāi)發(fā)信息化項(xiàng)目等重要事項(xiàng)，從項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)審到結(jié)果公告，做到全過(guò)程公開(kāi)。今年以來(lái)，已累計(jì)公開(kāi)牽頭的青島政務(wù)網(wǎng)人社局網(wǎng)頁(yè)、全市“社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域”中“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“社會(huì)保險(xiǎn)”兩個(gè)板塊以及兩項(xiàng)全市年度本職工作和重點(diǎn)任務(wù)公開(kāi)承諾事項(xiàng)政府信息5695條，人社重要政策、會(huì)議、活動(dòng)“一查都有”，有力打通了人社政策與企業(yè)群眾間的“最后一公里”。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)工作方面。堅(jiān)持公開(kāi)為民原則，倡導(dǎo)站在申請(qǐng)人角度想問(wèn)題的工作理念，把“人誠(chéng)事公、真情相助”品牌文化融入依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)全過(guò)程，實(shí)行“問(wèn)、轉(zhuǎn)、辦、復(fù)”和三級(jí)審核辦理答復(fù)制度，讓群眾既感受到依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)范有序，又體會(huì)到人社服務(wù)的溫度。2023年，受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)46件，無(wú)一例被行政復(fù)議或訴訟。

（三）政府信息管理方面。結(jié)合省、市政府重要決策和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)工作部署，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，研究確定局年度政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)，逐項(xiàng)分解任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，在全局形成分工協(xié)作、整體推進(jìn)的工作機(jī)制。動(dòng)態(tài)調(diào)整主動(dòng)公開(kāi)基本目錄，持續(xù)完善公開(kāi)指南，方便企業(yè)群眾查有可循。

（四）平臺(tái)建設(shè)方面。強(qiáng)化網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，打造官方網(wǎng)站、官方微信微博為主，12333民生服務(wù)熱線(xiàn)、“民生在線(xiàn)”等政民互動(dòng)活動(dòng)為輔的公開(kāi)便民大矩陣。堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，做到權(quán)威信息應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)。按照“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)審查制度，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)，確保公開(kāi)內(nèi)容表述規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。

（五）監(jiān)督保障方面。在局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)，將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)新入職人員和政務(wù)運(yùn)行培訓(xùn)內(nèi)容，組織各處室、單位負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作人員參加全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)暨重點(diǎn)工作推進(jìn)視頻會(huì)議，提升政務(wù)公開(kāi)意識(shí)和能力。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

針對(duì)2022年度政府信息公開(kāi)工作存在的工作動(dòng)態(tài)存在更新不及時(shí)的問(wèn)題，部分政策解讀與政策原文內(nèi)容重復(fù)，解讀針對(duì)性不高問(wèn)題，2023年，我們建立人工定期檢查檢測(cè)工作機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)未在更新時(shí)限內(nèi)動(dòng)態(tài)更新的問(wèn)題，及時(shí)提醒責(zé)任處室、單位，并跟蹤整改直到完成更新。為解決政策解讀針對(duì)性不高問(wèn)題，升級(jí)人社發(fā)布“熱點(diǎn)月月講、政策周周問(wèn)”宣傳解讀機(jī)制，創(chuàng)新將直播間搬進(jìn)工廠(chǎng)車(chē)間、企業(yè)辦事大廳、居民委員會(huì)等場(chǎng)景，機(jī)關(guān)工作人員、基層經(jīng)辦人員現(xiàn)身說(shuō)法，用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，就企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞、退休業(yè)務(wù)辦理、調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金等人社政策進(jìn)行在線(xiàn)訪(fǎng)談、現(xiàn)場(chǎng)答疑。目前已播出41期，觀(guān)看量突破867.2萬(wàn)人次。

整體上看，2023年度政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但與全面深化政務(wù)公開(kāi)工作要求和群眾的期待相比，政民互動(dòng)交流的方式和渠道有待進(jìn)一步拓展。下一步，我們將充分利用“政務(wù)公開(kāi)日”等政民互動(dòng)平臺(tái)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況。市人力資源社會(huì)保障局2023年度未收取政府信息公開(kāi)費(fèi)用。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況。印發(fā)青島市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于貫徹落實(shí)《2023年青島市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》任務(wù)清單的通知，聚焦人社領(lǐng)域7個(gè)重點(diǎn)任務(wù)30條工作措施，緊扣“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”推動(dòng)信息公開(kāi)。

（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況。2023年，市人力資源社會(huì)保障局承辦人大代表建議63件，政協(xié)委員提案49件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，被評(píng)為2023年度市人大代表建議先進(jìn)承辦單位，在2023年度政協(xié)提案工作雙向民主評(píng)議中獲得優(yōu)秀等次。除涉及國(guó)家秘密、工作秘密的，辦理結(jié)果均在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容“工作動(dòng)態(tài)”中進(jìn)行公開(kāi)，并發(fā)布2023年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)。

（四）政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況。優(yōu)化政策解讀形式、提高可讀性。出臺(tái)局規(guī)范政務(wù)公開(kāi)政策解讀工作的意見(jiàn)，對(duì)新增和現(xiàn)行有效的存量政策解讀，實(shí)現(xiàn)以圖文或視頻形式替代純文字解讀，達(dá)到“一圖讀懂”效果。

（五）政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限從2023年1月1日到2023年12月31日。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。無(wú)。

（七）其他有關(guān)文件專(zhuān)門(mén)要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)。無(wú)。

青島市人力資源和社會(huì)保障局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.docx

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