駕車上路，

一個不小心，

可能就會發(fā)生交通事故……

輕微交通事故，

建議大家選擇“交管12123”APP

或者快速理賠進行處理，

省時省力；

可如果不適用于以上方式，

屬于一般程序處理的交通事故，

那就只能等待交管部門的責任認定。

在等待的過程中，

要想查詢事故處理進度，

或者事故結果，怎么辦？

足不出戶，動動手指即可解決

查詢主體

        查詢主體包括：事故當事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當事人各方包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人。

查詢內容

         為一般程序處理的交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故）提供事故處理進度和結果網上查詢服務。事故處理進度查詢內容包括案件受理、調查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認定、復核申請、復核結論、損害賠償調解、逃逸事故偵辦和事故結案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結果查詢內容包括道路交通事故認定書、道路交通事故證明和道路交通事故復核結論等法律文書。

查詢憑證獲取

        公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員可以網上查詢事故處理進度和結果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員的，還需提交書面申請進行審核。符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責任義務等信息，查詢人應保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。

網上查詢方法

        查詢主體可以通過登錄 “交管12123”APP或者互聯(lián)網平臺網頁版（*.122.gov.cn），輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進行查詢。

01   APP查詢

         用戶登錄“交管12123”手機APP后，進入【業(yè)務中心】，點擊【事故處理進度和結果】輸入正確的事故編號和查詢碼，查詢事故處理進度和結果。

02    網頁查詢

        用戶登錄互聯(lián)網平臺網頁版（*.122.gov.cn）后，進入【我的主頁】，點擊【事故處理進度和結果】，輸入正確的事故編號和查詢碼，即可查詢事故處理進度和結果。

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