根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實施意見》,特向社會公布2011年度本機(jī)關(guān)信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況和附表共六個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”(m.rendarenli.com)下載。如對本報告有任何疑問,請與青島市公安局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(地址:湖北路29號;郵編:266001;電話:66570085)。
    一、概述 
　　2011年，青島市公安局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實施全市《2011年政務(wù)公開工作要點》和《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)工作要求，繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善工作制度和流程，按步驟主動公開行政執(zhí)法舉措和相關(guān)政府信息，依法受理群眾的依申請公開申請，開通集服務(wù)群眾、警民互動、宣傳工作為一體的青島公安民生服務(wù)在線網(wǎng)站，進(jìn)一步拓寬了政府信息公開工作渠道，并對2008年以前的存量信息進(jìn)行了梳理，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
　　除通過青島政務(wù)網(wǎng)向社會發(fā)布需主動公開信息外，青島市公安局繼續(xù)創(chuàng)新公開形式，豐富公開內(nèi)容，切實提高政府信息公開工作的廣泛性和實用性。按照執(zhí)法規(guī)范化的要求，重點對交警支隊車管處、出入境管理局等窗口單位服務(wù)大廳進(jìn)行了改造，通過政務(wù)公開欄張貼了業(yè)務(wù)流程圖和收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置電子觸摸屏提供業(yè)務(wù)咨詢，并通過電子信息滾動屏提示注意事項；各項占掘路施工信息和交通管制措施也及時通過報紙、電臺、電視等各類媒體，提前發(fā)布相關(guān)通知，公開管理措施；2011年6月8日，開通了《青島公安網(wǎng)?青島公安服務(wù)在線》，將群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的辦事服務(wù)事項上網(wǎng)辦理，方便群眾查找辦事事項、了解辦事條件和提交申報資料，努力使更多的服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理；推出涉及交警、出入境、戶政、消防、治安等12個部門的130個網(wǎng)上辦理事項，全面接受群眾網(wǎng)上預(yù)約、申報、辦理業(yè)務(wù)，提供辦事指南服務(wù)；開設(shè)“刑事犯罪舉報中心”、“ 網(wǎng)絡(luò)報警室”、“ 刑事案件回告查詢”等服務(wù)，依托“局長信箱”、“網(wǎng)上投訴”、“網(wǎng)絡(luò)在線問政”，開展多種形式的警民雙向互動交流，著力打造民生警務(wù)新亮點。青島市公安局還將政府信息公開工作納入全局績效考核體系，制定了服務(wù)承諾制度、一次性告知制度、首問責(zé)任制度、限時辦結(jié)制度等多項制度，并實行季度考核和年度考核。
　　二、主動公開政府信息情況 
　　一是及時修訂“青島政務(wù)網(wǎng)”和“青島公安網(wǎng)”公開指南、辦事服務(wù)、工作動態(tài)、年度報告和其他相關(guān)內(nèi)容,發(fā)布更新信息896條。二是登載法律、政策解讀、公文法規(guī)、行政執(zhí)法公文,內(nèi)容主要涉及交通安全、消防、禁毒、刑法、保安服務(wù)等方面出臺的政策、規(guī)定、措施及有關(guān)要求。三是在市政府的統(tǒng)一組織下，相繼組織開展44場“網(wǎng)絡(luò)在線問政”活動和公安機(jī)關(guān)“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動,共收集群眾意見建議1500余條，主要涉及道路交通安全管理、戶籍政策及服務(wù)措施、打擊刑事犯罪等問題，經(jīng)青島市公安局分類統(tǒng)計和可行性研究，群眾合理性意見建議已納入總體工作規(guī)劃或計劃，并為群眾解決實際問題230余件；將部門職能、年度工作目標(biāo)、市局述職報告等全部上傳互聯(lián)網(wǎng)上供市民查閱。四是進(jìn)一步完善了入駐市政府行政審批服務(wù)大廳工作制度，更新了首席代表，對相關(guān)組織架構(gòu)、責(zé)任分工及其他公開信息進(jìn)行了補(bǔ)充完善和更新。五是建立輿論搜集整改機(jī)制，拓寬警民溝通互動渠道，及時解決群眾反映的熱點難點問題，進(jìn)一步提高服務(wù)工作的時效性和針對性。
　　三、依申請公開政府信息情況 
　　青島市公安局戶政處、出入境管理局、治安支隊、交警支隊等26個政府信息公開對外受理單位,組織專門人員受理公民、法人和其他組織的依申請公開事宜。制定了相關(guān)規(guī)章制度和依申請公開工作流程圖,印制了相關(guān)政府信息公開文書,在市行政審批服務(wù)大廳、出入境管理局審批大廳、交警支隊車管審批服務(wù)大廳及市局信訪接待室等設(shè)立政府信息依申請公開受理點,做好現(xiàn)場受理申請的準(zhǔn)備工作。各受理單位嚴(yán)格履行“依申請公開信息”的公開程序,按照網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場兩種模式做好網(wǎng)上和現(xiàn)場的依申請公開受理、辦理和反饋工作,對申請人遞交的現(xiàn)場申請以及市局轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)上申請?zhí)岢鲛k理意見,當(dāng)場答復(fù)申請人。無法當(dāng)場答復(fù)的,在規(guī)定時限內(nèi)(一般為15個工作日)答復(fù)申請人。
　　四、咨詢和投訴情況 
　　全年未接到有關(guān)政府信息公開工作的咨詢和投訴。 
　　五、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況 
　　全年未發(fā)生有關(guān)政府信息公開的行政復(fù)議和行政訴訟。 
　　六、附表
　　2011年政府信息公開工作情況上報統(tǒng)計表

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