各區(qū)、市人民政府，青島西海岸新區(qū)管委，市政府各部門，市直有關(guān)單位:

為進(jìn)一步提升我市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)和服務(wù)水平，按照國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳部署要求，市政府辦公廳組織開展了2023年第3季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。以“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)為底數(shù)，對(duì)納入監(jiān)管的55家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，從檢查結(jié)果看，我市政府網(wǎng)站總體運(yùn)行情況較好，共有54家網(wǎng)站達(dá)到合格等次，合格率為98.2%。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。以“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)為底數(shù)，對(duì)納入監(jiān)管的860個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，共有857個(gè)政務(wù)新媒體達(dá)到合格等次,合格率99.65%。

二、特色亮點(diǎn)

（一）內(nèi)容建設(shè)進(jìn)一步深化。“青島交通”微信公眾號(hào)上線“海上旅游服務(wù)專欄”功能，實(shí)現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”前往乘船觀光，“一鍵查詢”海上旅游客運(yùn)企業(yè)、乘船點(diǎn)、營(yíng)運(yùn)船舶信息，并將乘船游覽過程中發(fā)現(xiàn)的問題“一鍵反饋”至市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門。自上線以來，點(diǎn)擊次數(shù)超過73萬次。“青島信訪”公眾號(hào)新增設(shè)“源頭治理”、“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪進(jìn)行時(shí)”等精選專欄，對(duì)群眾關(guān)心的工程欠薪、領(lǐng)導(dǎo)接訪等熱點(diǎn)內(nèi)容分類匯總，方便群眾快速獲取相關(guān)領(lǐng)域類訊息。市南區(qū)行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)設(shè)置“審批服務(wù)一點(diǎn)通”欄目。對(duì)日常審批咨詢的熱點(diǎn)問題和共性問題予以解答，提高企業(yè)群眾審批政策知曉度，目前已發(fā)布至第125期。

（二）宣傳形式進(jìn)一步豐富。市人力資源和社會(huì)保障局持續(xù)優(yōu)化“人社發(fā)布”節(jié)目，首次將直播間搬進(jìn)工廠車間、企業(yè)辦事大廳、居民社區(qū)，工作人員、具體承辦人員、服務(wù)對(duì)象匯聚一堂交流政策，進(jìn)一步增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感、互動(dòng)性。截至目前，“人社發(fā)布”節(jié)目共播出46期，觀看人次突破536萬?！扒鄭u審計(jì)”微信公眾號(hào)發(fā)布“審計(jì)進(jìn)行時(shí)”短視頻，及時(shí)更新青島市審計(jì)局及各區(qū)市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)一線、審計(jì)訪談的短視頻作品，目前已發(fā)布短視頻作品11期，累計(jì)閱讀數(shù)量上萬?！拔骱０毒C合執(zhí)法”微信公眾號(hào)打造“執(zhí)法藍(lán)漫漫說”綜合執(zhí)法漫畫普法品牌，通過圖文故事等群眾喜聞樂見的形式，積極主動(dòng)地回應(yīng)民眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，生動(dòng)展示各類形成處罰案件的法律法規(guī)、裁量基準(zhǔn)、違規(guī)代價(jià)等政策法規(guī)，寓教于“漫”，讓解讀“鮮活”起來。

（三）聯(lián)動(dòng)效應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮。市發(fā)展改革委與青島日?qǐng)?bào)、青島新聞、青島發(fā)布加強(qiáng)交流合作，開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交叉轉(zhuǎn)載，形成整體聯(lián)動(dòng)、同頻共振的傳播格局。市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局聯(lián)合市廣播電臺(tái)，借助市級(jí)主流媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，策劃開啟“民企時(shí)間”視頻號(hào)專項(xiàng)，常態(tài)化做好會(huì)議公開工作，展示我局黨組會(huì)議“民企時(shí)間——傾聽企業(yè)聲音、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”議題過程中的亮點(diǎn)特色，打造了解民企的窗口、聯(lián)系民企的橋梁、服務(wù)民企的平臺(tái)，塑造尊商重商青島品牌。截至目前，已制作推出9期視頻，宣傳推介企業(yè)家23位。市市場(chǎng)監(jiān)管局依托政務(wù)新媒體視頻號(hào)、抖音號(hào)和媒體平臺(tái)，開設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管“壯鏈強(qiáng)企”頻道，圍繞食品飲料、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、智能制造裝備等24條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)宣講政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品牌建設(shè)等方面的內(nèi)容，精準(zhǔn)推出一系列惠企利企舉措，為產(chǎn)業(yè)助力，為企業(yè)賦能，更好地助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興。截至目前，已累計(jì)直播15期，在線觀看人數(shù)近400萬人。

三、存在的問題

從本次檢查情況看，大部分區(qū)市、部門能夠按照檢查指標(biāo)要求，加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，但仍有個(gè)別單位存在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)不夠規(guī)范、監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不到位和發(fā)布審核把關(guān)不嚴(yán)等問題。

四、工作要求

（一）著力提高政務(wù)新媒體管理水平。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)辦好管好政務(wù)新媒體工作重要性的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求規(guī)范政務(wù)新媒體賬號(hào)開設(shè)、關(guān)?；蜃兏嘘P(guān)信息操作，堅(jiān)決杜絕“未批先建”“未批先關(guān)”等現(xiàn)象。對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度低和利用率低的政務(wù)新媒體“僵尸”賬號(hào)，要抓緊組織力量進(jìn)行注銷，集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào)，提升政務(wù)新媒體傳播力和影響力。

（二）著力加大權(quán)威信息轉(zhuǎn)發(fā)力度。持續(xù)提升對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，省委、省政府和市委、市政府重要政務(wù)信息的轉(zhuǎn)載質(zhì)效，統(tǒng)籌抓好管理職責(zé)內(nèi)的轉(zhuǎn)載發(fā)布工作，規(guī)范轉(zhuǎn)載行為，鞏固擴(kuò)展主流輿論陣地。各單位應(yīng)嚴(yán)格按照政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主賬號(hào)備案底數(shù)做到應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)，并按時(shí)限要求準(zhǔn)確報(bào)送轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。

（三）著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事功能。認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)型政府建設(shè)要求，完善政府網(wǎng)站相關(guān)功能，努力為企業(yè)和公眾提供個(gè)性化、便捷化、智能化服務(wù)。發(fā)揮政務(wù)新媒體方便快捷的優(yōu)勢(shì)，拓展辦事服務(wù)功能，聚合辦事入口，積極推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站、線上辦事服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根，為公眾提供便利的“掌上服務(wù)”。

青島市人民政府辦公廳

2023年9月12日